A 2004. év igen jelentős dátuma mind az újkori magyar történelemnek, mind a könyvtár történetének.

Magyarországnak az Európai Unió teljesjogu tagjává válása új korszakot nyitott.

Ez az év jubileumi éve volt a Fővárosi Szabó Ervin Könyvtárnak, amely önálló épületben 100 éve nyitotta meg kapuit. A Zenei gyűjtemény alapításának 40., a Kőbányai Könyvtár 75. évfordulójára is ebben az évben emlékeztünk.

Az évfordulók méltó megünneplésen túl, ez jó alkalom volt a múlt történéseinek, eddig elért eredményeink összegzésére, értékelésére valamint a jövőbeli feladataink meghatározására, új könyvtárkép felvázolására. A jubileumi év rendezvényei során kiemelten törekedtünk arra, hogy a programok középpontjába a könyvtárhasználók álljanak, a használóbarát szolgáltatások, az olvasók minőségi kiszolgálása. Az elvégzett feladataink szervesen illeszkedtek az intézmény fejlesztési koncepciójába, hosszú távú stratégiai tervébe, az Európai Unióbeli és egyéb nemzetközi trendekhez, fejlesztésekhez. Az a folyamat, amely a Fővárosi Szabó Ervin Könyvtár Központi Könyvtára rekonstrukciójával, szervezeti és szolgáltatásainak átszervezésével kezdődött, majd a tagkönyvtári hálózat strukturális átalakításával, épületkorszerűsítésekkel, valamint a szolgáltatások modernizálásával folytatódott szükségszerűnek és helyesnek bizonyult, amit az olvasók, a könyvtárhasználók, a szakma egyértelműen, tényszerűen és folyamatosan visszaigazol.

A 2004. év kiemelt feladatai voltak:

- Az egész könyvtári hálózatra kiterjedő informatikai fejlesztés befejezése, amivel megvalósult az egész könyvtári hálózat bekapcsolása az informatikai rendszerbe és a világhálóba.

- A tagkönyvtári hálózat fejlesztésének, fel-és megújításának következetes továbbvitele, amelynek eredményeképpen újabb egységekben teremtődtek meg a korszerű működési feltételek a minőségi könyvtári szolgáltatásokhoz.

- Az egész éven át - januártól decemberig tartó - program- és rendezvénysorozatokkal, méltó módon emlékeztünk meg a könyvtár centenáriumáról. A programsorozat középpontjában a könyvtárlátogató állt.

- A központi szerzeményezés és feldolgozás rendszerének kidolgozása tovább folytatódott az ez évre ütemezett feladatok elvégzésével.

- A tartalomszolgáltatás bővítése, a szolgáltató, olvasóközpontú és használóbarát könyvtári modell megvalósulásának fontos állomása.

- Az Európai Unióhoz való csatlakozás, a nyitás mind a szomszédos és mind az uniós országok felé számottevően növelte külföldi kapcsolatainkat, külföldi ismertségünket.

- A Központi Könyvtár szervezetfejlesztési elképzeléseinek előtanulmányai elkészültek.

- A minőségbiztosítási rendszer bevezetésének első fázisával megindult az a több éves fejlesztési project, aminek célja a modern szolgáltató, olvasó és használóbarát könyvtár létrejötte.